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和布コレ(Wafu Colle)

当店お買上品の[お届け]・[お支払]について


[お届け]

日本国内向け送料は一律¥500円(税込)です。(※店頭現金支払は送料なしです。)また日本国内へは税込¥10,000円以上のお買上で送料無料サービス致します。(※日本国外は適用外です。)日本国内へは 日本郵便社ヤマト運輸社佐川急便社 のいずれか(ご指定はできません)の荷物追跡可能な配達サービスで発送致します。商品発送完了後、荷物追跡番号をメールでお知らせ致します。


日本国外向け送料は下記の通りです。

地域

送料(免税)

アジア(日本以外)・Asia (except Japan)・亚洲(日本以外)・아시아(일본이외)

¥1,500円(jpy)

オセアニア・Oceania・大洋洲・오세아니아

¥2,000円(jpy)

北米・North America・北美・북미

¥2,000円(jpy)

中米・Central America・中美・중미

¥2,000円(jpy)

中近東・Middle and Near East・中近东・중근동

¥2,000円(jpy)

ヨーロッパ・Europe・欧洲・유럽

¥2,500円(jpy)

南米・South America・南美・남미

¥3,000円(jpy)

アフリカ・Africa・非洲・아프리카

¥3,000円(jpy)

日本国外への発送の場合、商品代金は免税価格となります。商品は 日本郵便社 のEMSで発送致します。商品発送完了後、荷物追跡番号をメールでお知らせ致します。


[お支払]

店頭現金支払以外のお支払方法は
クレジットカード支払(前払い)か、
・当店指定口座への銀行振込(前払い)か、
ゆうちょ銀行電信振替(前払い)
となります。(※振込手数料はご負担願います)。
ただし、上記銀行振込ゆうちょ銀行電信振替は、日本国外からのご注文にはご利用できません。
口座入金確認後3営業日内にお買上品を発送致します。
領収書の日付は口座入金確認日となり、発送品に同封致します。
店頭現金支払は実店舗KOBEカフェinternationalにて承ります。(店頭にてお支払後、お買上品をお受取下さい。)
いずれのお支払方法でも商品ご注文後10営業日以内にお支払をお願い致します。
※10営業日を過ぎるとご注文キャンセルと承ります。


クレジットカード(Credit Card)でお支払の場合、ご注文確定後に当店より請求書を別途メールでお送り致しますので、そちらに従って商品ご注文後10営業日以内にお支払をお願い致します。
(※10営業日を過ぎるとご注文キャンセルと承ります。)


銀行振込(Bank Transfer)でお支払の場合、下記【当店口座】のいずれかに商品ご注文後10営業日以内にお振込をお願い致します。(※振込手数料はご負担願います。)
(※10営業日を過ぎるとご注文キャンセルと承ります。)
※日本国外からのご注文にはご利用できません。

【当店口座】

金融機関コード

銀行名

店番

店名

預金種目

口座番号

口座名義

0009

三井住友銀行

410

三宮支店

普通

9649354

ユーズ(カ


ゆうちょ銀行電信振替(Japan Post Bank Wire transfer)でお支払の場合、商品ご注文後10営業日以内に下記【当店口座】に電信振替をお願い致します。(※振替手数料はご負担願います。)
(※10営業日を過ぎるとご注文キャンセルと承ります。)
※日本国外からのご注文にはご利用できません。

【当店口座】
ゆうちょ銀行 総合口座 記号14210 番号5195271 ※口座名義: ユーズ(カ


店頭現金支払(Shop Front Payment Only Cash)は、実店舗KOBEカフェinternationalにて承ります。商品ご注文後10営業日以内にご来店のうえ現金でお支払をお願い致します。(店頭にてお支払後、お買上品をお受取下さい。)
(※10営業日を過ぎるとご注文キャンセルと承ります。)


[交換]・[返品]・[キャンセル]について

全商品が手作り1点もののため、基本的にお客様のご都合による返品はご容赦ください。
注文品と違う商品が届いた場合、すぐに正しい商品を発送させて頂きますのでお手数ですが下記手順にてご連絡ください。

[交換]
注文品と違う商品が届いた場合の手順
お問合わせから【注文品違い(注文番号と商品番号)】のご連絡をお願いいたします。
お手数ですが注文品違いの商品を下記住所まで着払いにてお送りください。
〒650-0041 兵庫県神戸市中央区新港町17-4-E102 KOBEカフェinternational
TEL 078-381-5914
返品商品到着確認後2営業日以内に正しい商品を発送させて頂きます。

[返品]
当店のミスによる不良品等の場合は、返品・返金処理をさせていただきますので、下記手順にてご連絡ください。
不良品返品の手順
商品到着後10日以内に、お問合わせから【不良品返品(注文番号と商品番号)】のご連絡をお願いいたします。
お手数ですが返品される商品を下記住所まで着払いにてお送りください。
〒650-0041 兵庫県神戸市中央区新港町17-4-E102 KOBEカフェinternational
TEL 078-381-5914
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

[キャンセル]
弊社からの商品発送後のご注文取消(キャンセル)はできません。
ご注文取消(キャンセル)の手順
商品発送前のお客様都合によるご注文取消(キャンセル)の場合、お問合わせから【ご注文取消(キャンセル)(注文番号と商品番号)】のご連絡をお願いいたします。その際、既にお支払頂いている場合はお振込にてご返金いたしますが、その際に振込手数料が発生する場合は恐れ入りますがお客様負担とさせていただきます。


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